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Berlin Recycling – Komplexe Bestellprozesse in Shopify abbilden

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Das Projekt im Überblick:

  • Kunde: Berlin Recycling
  • Branche: Abfallentsorgung 
  • Projektart: Migration von Joomla zu Shopify
  • Preisspanne: 25.000 - 50.000 €
  • Ziele: Modernes CMS-System, komplexen Bestellprozess darstellen, schlankes Setup, vereinfachte Produktanlage

  • Berlin Recycling bietet Dienstleistungen rund um die Entsorgung von Abfallprodukten in Berlin an und setzt sich für Nachhaltigkeit durch Wiederverwertung ein. Der Shopify-Case war kein typisches E-Commerce-Projekt, dafür umso spannender für unsere Shopify-Expert:innen.

    Komplexe Bestellprozesse, Übersichtlichkeit und Zusatzfunktionen im neuen Shopify Shop

    Das Dienstleistungsunternehmen hatte ihren Onlineshop zuvor bei Joomla – ein CMS-System zur Erstellung von Webseiten, das nur mit Erweiterungen zu einem E-Commerce-System wird. Für Berlin Recycling war dies nicht zeitgemäß und ihnen fehlten Funktionen, insbesondere um den komplexen Bestellprozess der Entsorgungsprodukte darzustellen.

    Sie wollten ein modernes Shopsystem mit schlankem Setup und Übersichtlichkeit auf den Seiten. Außerdem wünschte sich Berlin Recycling eine einfachere Anlage der Produkte sowie Crosselling-Methoden, um den durchschnittlichen Warenkorb zu maximieren. 

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    Angebot gültig bis zum 15.04.2024. 

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    Das wurde im Projekt umgesetzt

    • Professionelles Shopify-Setup: Einrichtung des Themes „Enterprise“, Einrichtung diverser Zahlungsanbieter, individuelle Versandmethoden, Backend-Konfiguration, automatisierte Kundenbenachrichtigungen, Domaineinrichtung mit SSL-Zertifikat etc.
    • Daten-Migration von Joomla zu Shopify
    • Anlage der Produkte inklusive Einbindung verbindlicher Zusatzprodukte via Shopify App EG Auto Add to Cart Free Gift
    • Optimierter Warenkorb inkl. produktspezifischer Fragen und Antworten
    • Anlage von Metafeldern für Zwei-Schritte-Bestellprozess in Shopify
    • Einbindung des Heatmapping-Tools Hotjar
    • Anbindung des ERP-Systems Microsoft Navision
    • E-Mail Marketing Anbindung mit Klaviyo
    • Tracking-Setup (Data Layer zum Tracking von Conversions in GA4)
    • Einbindung des Bewertungstools Trustpilot 
    • Persönliche Shopify Schulungen: Backend, Frontend, Shopify OS 2.0, Bestellablauf

    Komplexen Bestellprozess abbilden durch Zusatzfragen im Warenkorb

    Zwei-Schritte-Bestellprozess im Onlineshop

    Einige Produkte im Shopify Shop von Berlin Recycling sind komplex und benötigen zusätzliche Informationen, damit das Produkt passend zum:r Kund:in gelangt. Aus diesem Grund gibt es eine Zwei-Schritte-Bestellung, bei der im zweiten Schritt zusätzliche Fragen im Warenkorb abgefragt werden. Die Fragen sind nicht Standard, sondern unterscheiden sich je nach Produktart. Umgesetzt wurde dies durch Metafelder. 

    Lass dir von Shopify Experte Felix zeigen, wie Metafelder in Shopify angelegt werden, um individuelle Fragen im Warenkorb zu stellen. 

    Individuelle Variantenauswahl für die Entsorgungsarten

    Eine weitere Besonderheit im Shopify Shop von Berlin Recycling ist die Vielfalt an Varianten auf der Produktseite. Je nach Entsorgungsprodukt werden unterschiedliche Varianten zur Auswahl angezeigt, die es den Kund:innen erlaubt, individuelle Bestellungen zu tätigen. Die Entsorgungsart läuft über Metafelder in Shopify, die übrigen Auswahlmöglichkeiten sind normale Varianten. „Infos zum Ablauf“ sind Custom Coding.

    Varianten auf der Produktseite in Shopify

    Lesetipp: „Shopware Migration – So gelingt dein Wechsel zu Shopify

    Nach dem Projekt ist vor dem Projekt

    Erkennung von Synonymen in der Suche, erweiterte Tracking-Möglichkeiten, Lösung von Bugs bei der Preisinformation – all das konnte im Expert Service von Berlin Recycling bereits bearbeitet werden. Der Anschlussservice bietet eine intensive Betreuung nach Projektabschluss. Wir geben Empfehlungen, damit der Kunde seine Ziele erreicht und setzen gewünschte Maßnahmen um. Der Expert Service richtet sich voll und ganz nach den Bedürfnissen des Kunden. Wajos, GIESSWEIN und Glas Star buchen den Service seit mehreren Jahren. 

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