Akeneo Shopify Integration: Produktdaten auf Kurs

Atlantik – dieses unscheinbare Wort war der Inhalt der ersten Nachricht, die auf elektrischem Weg zwischen Europa und Amerika übertragen wurde. 1858 liefen die dazugehörigen Informationen durch ein Unterseekabel, das zuvor von zwei Segelschiffen aus auf dem Grund des Atlantiks verlegt worden war. Ein Triumph der Technik.

Blöd nur, dass die Verbindung nicht ganz so gut war, wie die Ingenieure sich das vorgestellt hatten. Das Signal war schwach, die Leitung nicht wirklich hochseetauglich. Durchaus verständlich, denn noch nie zuvor hatten Menschen ein derart langes Kabel durch einen Ozean verlegt. Aber als der Chef-Elektriker auf die Idee kam, die Signalqualität zu verbessern, indem er ein paar tausend Volt durch die Leitung jagte, machte es Pitsch. Durchgebrannt. Nach gerade einmal drei Wochen.

Und was sagt uns das? Vor allem, dass es nicht reicht, wenn zwei Komponenten einmalig miteinander verbunden werden und Informationen zwischen ihnen fließen. Vor allem kommt es auf die Qualität der übertragenen Daten an und auch darauf, dass die Verbindung dauerhaft zuverlässig funktioniert. Das gilt für Tiefseekabel genauso wie die Verbindung zwischen deinem Shopify Store und dem PIM von Akeneo.

In diesem Beitrag werfen wir daher einen intensiven Blick auf die Integration von Akeneo in Shopify: Welche Optionen hast du, um die beiden Plattformen miteinander zu verbinden? Was entscheidet über einen echten Mehrwert des Setups? Und welche Fehler solltest du unbedingt vermeiden?

Aber zunächst: die Grundlagen.

Basiswissen: Was ist Akeneo und warum passt es zu Shopify?

Akeneo ist ein PIM-System (Product Information Management) zur zentralen Verwaltung, Strukturierung und Anreicherung von Produktinformationen. Hier laufen alle wichtigen Angaben zu deinen Artikeln zusammen: von Beschreibungen und technischen Daten über Maße und Bilder bis hin zu Varianten und Übersetzungen.

Mit der Produktpräsentation und dem Verkauf hat Akeneo dagegen nichts am Hut. Diese Aufgabe übernimmt weiterhin Shopify. Datenverwaltung auf der einen Seite, Schaufenster in deine Warenwelt auf der anderen. Aber was bringt so ein Setup?

Welche Vorteile bringt die Verbindung von Akeneo und Shopify?

Die Liste der Benefits ist durchaus beachtlich. Unter anderem gehören zu ihnen:

• Konsistente Produktinformationen: Alle angebundenen Vertriebskanäle greifen auf denselben Datenbestand zu. Änderungen müssen nicht an mehreren Stellen nachgezogen werden.

• Effiziente Verwaltung komplexer Sortimente: Auch umfangreiche Kataloge mit zahlreichen Attributen, Varianten und technischen Eigenschaften bleiben überschaubar und beherrschbar.

• Höhere Datenqualität durch Data Enrichment: Produktinformationen lassen sich gezielt ergänzen und verbessern; etwa durch zusätzliche Attribute, ausführlichere Beschreibungen oder Übersetzungen. KI kann dabei Texte generieren, Daten anreichern und Inhalte lokalisieren.

• Schnellere Time-to-Market: Neue Produkte lassen sich schneller für den Verkauf vorbereiten und auf mehreren Vertriebskanälen verfügbar machen.

• Mehr Spielraum für Internationalisierung und Wachstum: Neue Märkte, Sprachen und Vertriebskanäle können erschlossen werden, ohne die Produktdaten für jeden einzelnen Auftritt neu aufbereiten zu müssen.

• Bessere Zusammenarbeit im Team: Zuständigkeiten, Freigaben und Pflegeprozesse lassen sich klar regeln. So wissen alle Beteiligten, wer welche Informationen bearbeitet und wann sie verfügbar sind.

Aber benötigt wirklich jeder Shopify-Shop ein PIM? Oder reichen die Bordmittel von Shopify aus?

Woran erkennst du, dass dein Shop ein PIM braucht?

Ein PIM ist für einen Shopify Store nicht zwingend notwendig. Aber wenn du dich in dieser Liste wiedererkennst, solltest du dringend über seine Einführung nachdenken:

• Dein Produktkatalog wächst ständig: Die Pflege und Aktualisierung immer neuer Artikel wird zunehmend unübersichtlich und zeitaufwendig.

• Deine Produktdaten sind komplex: Zahlreiche Attribute, technische Eigenschaften und unterschiedliche Datenanforderungen machen eine einheitliche Verwaltung schwer.

• Deine Produkte haben viele Varianten: Unterschiedliche Größen, Farben, Materialien oder Ausführungen sorgen für immer mehr Daten und Pflegeaufwand.

• Du verkaufst in mehreren Ländern: Übersetzungen und länderspezifische Produktinformationen müssen an verschiedenen Stellen gepflegt und aktuell gehalten werden.

• Du nutzt mehrere Vertriebskanäle: Produktinformationen müssen für unterschiedliche Shops, Marktplätze und Plattformen aufbereitet und angepasst werden.

• Deine Produktdaten sind häufig unvollständig: Beschreibungen, Attribute und weitere Informationen müssen regelmäßig ergänzt, vereinheitlicht oder mithilfe von KI angereichert werden.

• Dein Team verliert den Überblick: Mehrere Personen pflegen Produktdaten, Zuständigkeiten sind unklar und Änderungen lassen sich nur schwer koordinieren.

Bei einem überschaubaren Sortiment, wenigen Produktattributen und einem einzelnen Verkaufskanal reichen die Möglichkeiten von Shopify dagegen oft vollkommen aus.

Akeneo und Shopify verbinden: Welche Möglichkeiten gibt es?

Okay, nun wissen wir, was ein PIM leistet und wann sich der Einsatz lohnt. Aber wie kommen die Produktinformationen von Akeneo zu Shopify? Auf jeden Fall nicht per Copy-and-paste – es sei denn, du willst dir das Leben schwermachen. Wir dagegen empfehlen eine dieser Optionen:

Die offizielle Akeneo-App

Der einfachste Weg ans Ziel führt über die offizielle Akeneo App for Shopify. Sie stellt eine direkte Verbindung zwischen PIM und Shopsystem her und bringt bereits viele Features mit. Dazu gehören unter anderem:

• Produkte und Varianten: Produktinformationen aus Akeneo werden in Shopify angelegt und aktualisiert.

• Attribute und Metafields: Über Mapping legst du fest, welche Akeneo-Daten in welche Shopify-Felder übertragen werden.

• Medien: Bilder und weitere Produktmedien lassen sich ebenfalls synchronisieren.

• Mehrere Sprachen und Shops: Auch mehrsprachige Inhalte und mehrere Shopify Stores werden unterstützt.

• Synchronisierung: Die Übertragung lässt sich manuell oder zeitgesteuert auslösen.

Die App setzt eine Akeneo-Edition Growth, Advanced oder Premium voraus. Mit der Community Edition funktioniert sie nicht. Außerdem werden die Daten nur von Akeneo zu Shopify übertragen. Eine Rücksynchronisierung oder individuelle Anpassung der Datenstruktur ist nicht vorgesehen.

Fazit: Für Shops mit einem weitgehend standardisierten Datenmodell und überschaubaren Anforderungen bietet die offizielle Akeneo-App einen unkomplizierten Einstieg in die Verbindung beider Systeme.

Drittanbieter-Connectoren

Weiterhin existiert eine Reihe von Drittanbieter-Lösungen, die Akeneo und Shopify miteinander verbinden. Sie übernehmen Funktionen, die die App nicht drauf hat. Dazu gehören zum Beispiel:

• Erweiterte Datenzuordnung: Individuelle Mapping-Regeln ermöglichen es, auch komplexe Akeneo-Datenstrukturen auf Shopify-Felder, Metafields oder Metaobjects abzubilden.

• Flexible Synchronisierung: Eigene Filter, Bedingungen und Aktualisierungsregeln legen fest, welche Daten wann und unter welchen Voraussetzungen übertragen werden.

• Bidirektionaler Datenaustausch: Je nach Connector lassen sich Informationen nicht nur von Akeneo zu Shopify, sondern auch in die Gegenrichtung übertragen.

• Anbindung weiterer Systeme: Produktdaten können neben Shopify auch an andere Shops, Marktplätze oder Plattformen weitergegeben werden.

• Unterstützung zusätzlicher Akeneo-Editionen: Manche Lösungen ermöglichen eine Integration auch dann, wenn du die Community Edition verwendest.

Welche Funktionen tatsächlich verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Connector ab. Auch bei der Unterstützung verschiedener Akeneo-Editionen und der Synchronisierung in beide Richtungen gibt es Unterschiede.

Fazit: Drittanbieter-Connectoren bieten mehr Spielraum als die offizielle App, wenn deine Anforderungen über eine standardisierte Produktdatenübertragung hinausgehen.

Individuelle Integration über die Akeneo API

Wenn weder die offizielle App noch ein Drittanbieter-Connector deine Anforderungen abdeckt, kannst du Akeneo und Shopify über die REST APIs beider Systeme individuell verbinden lassen. Das bietet dir maximale Flexibilität. Du kannst beispielsweise:

• Eigene Datenstrukturen abbilden: Auch ungewöhnliche Produktmodelle und komplexe Varianten lassen sich berücksichtigen.

• Individuelle Prozesse umsetzen: Daten können nach individuellen Regeln gefiltert, aufbereitet und übertragen werden.

• Weitere Systeme einbinden: Neben Akeneo und Shopify lassen sich auch ERP-, Warenwirtschafts- oder andere Systeme beliebig berücksichtigen.

• Den Datenaustausch genau steuern: Du bestimmst exakt, welche Informationen in welche Richtung fließen und wann eine Synchronisierung stattfindet.

Oder in einem Satz: Mit der individuellen Integration wird genau nach deinen Regeln gespielt. Allerdings erfordert sie Entwicklungsaufwand und auch die laufende Wartung solltest du einplanen, damit die Verbindung bei Änderungen an den angebundenen Systemen zuverlässig funktioniert.

Fazit: Eine individuelle API-Integration lohnt sich vor allem dann, wenn deine Prozesse und Datenstrukturen so spezifisch sind, dass vorhandene Lösungen an ihre Grenzen stoßen.

Schritt für Schritt: So integrierst du Akeneo und Shopify

Drei zum Teil sehr individuelle Integrationsmöglichkeiten also. Da versteht es sich von selbst, dass wir dir hier nicht erklären können, wie genau dein Akeneo-Setup aussehen muss. Aber weil ein Hinweis à la „Das klären wir im Erstgespräch“ an dieser Stelle auch nicht besonders hilfreich wäre, zeigen wir dir, welche Schritte bei einer Integration grundsätzlich anstehen und worauf du dabei achten solltest:

1. Datenstruktur prüfen: Bevor du Akeneo und Shopify verbindest, solltest du dir einen Überblick über deine Produktdaten verschaffen. Wie sind sie in Akeneo organisiert? Welche Produktfamilien, Attribute und Varianten gibt es? Und welche Informationen sollen später in deinem Shopify Store erscheinen? Je klarer die Ausgangslage ist, desto einfacher wird die weitere Einrichtung – sieh dazu auch den nächsten Abschnitt.

2. Datenfelder zuordnen: Im nächsten Schritt legst du fest, welche Informationen aus Akeneo in welche Felder von Shopify übertragen werden. Dabei geht es nicht nur um offensichtliche Angaben wie Produktname, Beschreibung und Preis. Auch zusätzliche Attribute, Meta Fields, Varianten und Medien müssen berücksichtigt werden. Wichtig ist, dass die Daten auf beiden Seiten sinnvoll zusammenpassen.

3. Verbindung einrichten: Jetzt werden die beiden Systeme technisch miteinander verbunden. Je nach gewählter Lösung installierst du dafür einen Connector oder richtest eine individuelle Integration über die APIs ein. Dazu gehören auch die erforderlichen Zugriffsrechte und Berechtigungen.

4. Märkte und Sprachen konfigurieren: Wenn du international verkaufst, müssen auch die unterschiedlichen Sprachversionen und länderspezifischen Produktinformationen berücksichtigt werden. Prüfe deshalb, welche Akeneo-Sprachen und -Kanäle du welchen Shopify-Märkten zuordnen möchtest.

5. Synchronisierung konfigurieren: Nun bestimmst du, welche Produktinformationen übertragen werden und wann die Synchronisierung stattfindet. Je nach Lösung kannst du beispielsweise bestimmte Produkte oder Datenfelder von der Übertragung ausschließen und festlegen, ob Änderungen automatisch oder in regelmäßigen Abständen übernommen werden.

6. Übertragung testen: Bevor du deinen gesamten Produktkatalog synchronisierst, solltest du die Integration mit einer überschaubaren Produktgruppe testen. Stimmen die Beschreibungen, Attribute und Varianten? Werden Bilder korrekt übertragen? Funktionieren die Sprachversionen? So fallen Fehler auf, bevor sie sich auf dein gesamtes Sortiment auswirken.

7. Synchronisierung ausrollen: Wenn der Testlauf erfolgreich war, kannst du den restlichen Produktbestand übertragen und den laufenden Datenaustausch aktivieren. Kontrolliere auch danach regelmäßig, ob die Informationen in beiden Systemen wie vorgesehen ankommen.

Der tatsächliche Aufwand hängt natürlich stark von der jeweiligen Integrationslösung ab. Reicht die offizielle App, stehst du vor einem überschaubaren Projekt. Bei einer individuellen Entwicklung dagegen erleidest du ohne eine vollständige technische Dokumentation schnell Schiffbruch.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Integration: Die Daten

Eine technisch einwandfreie Verbindung zwischen Akeneo und Shopify ist leider nur die halbe Miete. Denn wie uns das Tiefseekabel aus unserem Intro gezeigt hat, kommt es nicht nur auf eine stabile Verbindung an, sondern auch darauf, dass die übertragenen Informationen vollständig, konsistent und korrekt sind. Achte daher auf:

Die Datenqualität

Bevor du Akeneo und Shopify verbindest, solltest du deinen Produktdatenbestand prüfen und gegebenenfalls bereinigen. Dabei zählen vor allem folgende Punkte:

• Vollständige Produktinformationen: Sind alle wichtigen Angaben vorhanden; von Produktnamen und Beschreibungen über technische Eigenschaften bis hin zu Maßen, Materialien und Pflegehinweisen?

• Einheitliche Attribute: Werden Eigenschaften überall nach denselben Regeln erfasst? Ein Gewicht sollte beispielsweise nicht einmal in Gramm und einmal in Kilogramm angegeben sein.

• Saubere Variantenstruktur: Sind Größen, Farben, Materialien und andere Ausführungen korrekt zugeordnet? Lassen sich Varianten eindeutig von eigenständigen Produkten unterscheiden?

• Eindeutige Produktidentifikation: Verfügt jedes Produkt über eine eindeutige Artikelnummer oder SKU? Das hilft, Datensätze korrekt zuzuordnen und Dubletten zu vermeiden.

• Hochwertige Medien: Sind Bilder, Videos und weitere Produktmedien vorhanden, sinnvoll benannt und den richtigen Produkten beziehungsweise Varianten zugeordnet?

• Gute Produkttexte: Sind Titel und Beschreibungen verständlich, aussagekräftig und frei von Widersprüchen? Werden wichtige Produkteigenschaften konkret benannt, statt sie hinter allgemeinen Werbeformulierungen zu verstecken?

• Saubere Übersetzungen: Sind fremdsprachige Produktinformationen vollständig und fachlich korrekt? Werden Begriffe und Bezeichnungen innerhalb eines Marktes einheitlich verwendet?

Je besser die Datenbasis, desto weniger musst du nach der Übertragung korrigieren. Gleichzeitig schaffst du eine Grundlage, auf der sich dein Sortiment auch künftig einfacher erweitern und über weitere Kanäle ausspielen lässt.

Die Datenhoheit

Bevor die Synchronisierung startet, solltest du außerdem festlegen, welches System die führende Quelle für welche Informationen ist. Akeneo übernimmt dabei meist die zentrale Verwaltung der Produktinformationen. Andere Angaben werden dagegen möglicherweise weiterhin direkt in Shopify gepflegt.

Das kann beispielsweise so aussehen:

• Akeneo: Produktnamen, Beschreibungen, technische Eigenschaften, Varianteninformationen, Bilder und Übersetzungen.

• Shopify: Verkaufspreise, Lagerbestände, Versandinformationen und weitere Shop-bezogene Angaben.

Das ist natürlich nur eine mögliche Aufteilung. Werden neben Akeneo und Shopify weitere Systeme wie ein ERP oder eine Warenwirtschaft angebunden, kann die Datenverwaltung schnell komplex werden.

KI nicht vergessen

Agentic Commerce ist auf dem Vormarsch: Kund:innen nutzen zunehmend KI-Assistenten, um Produkte zu recherchieren, Angebote zu vergleichen und Kaufentscheidungen zu treffen. Perspektivisch übernehmen die Agenten inzwischen also ganze Teile des Einkaufsprozesses.

Damit sie dein Sortiment dabei berücksichtigen, müssen sie deine Produktinformationen zuverlässig erfassen und einordnen können. Das allerdings funktioniert nur über vollständige Attribute, aussagekräftige Produkttexte und eine klare Datenstruktur.

Oder andersherum: Je besser deine Informationen aufbereitet sind, desto größer ist die Chance, dass KI-Systeme deine Produkte verstehen und empfehlen. Denn genau wie Menschen können auch sie mit einem unvollständigen Produktdatensatz herzlich wenig anfangen. Anders als Menschen allerdings lässt sich ein Bot nicht zum Kauf überreden, nur weil Fischers Helene dein Müsli in die Kamera hält.

Zuletzt: Typische Stolpersteine bei der Akeneo-Shopify-Integration

Selbst wenn die Verbindung steht und die Produktdaten auf dem Papier gut aussehen, können bei der Integration einige Probleme auftreten. Auf diese Punkte solltest du besonders achten:

• Kanal, Locale und Währung nach dem Erstimport: Diese Einstellungen lassen sich bei der offiziellen App nach dem ersten Import nicht einfach ändern. Dafür ist ein Reset durch den Akeneo-Support erforderlich. Lege die Konfiguration deshalb vorher sorgfältig fest.

• Keine automatische Umrechnung von Einheiten: Akeneo und Shopify rechnen Maße und Gewichte nicht automatisch ins passende Format um. Achte darauf, dass beispielsweise Zentimeter und Zoll oder Gramm und Pound bereits vor der Übertragung zusammenpassen.

• Keine Bestandssynchronisierung über die offizielle App: Wenn du Lagerbestände zwischen Akeneo und Shopify abgleichen möchtest, brauchst du dafür eine andere Lösung. Häufig übernimmt diese Aufgabe ein ERP- oder Warenwirtschaftssystem.

• Bestehende Shopify-Kataloge übernehmen: Wenn du bereits Produkte in Shopify angelegt hast, müssen diese den entsprechenden Akeneo-Datensätzen zugeordnet werden. Kläre vorab, anhand welcher eindeutigen Kennung der Abgleich erfolgt, und prüfe, ob diese in beiden Systemen korrekt hinterlegt ist. Andernfalls können Produkte doppelt angelegt oder falschen Datensätzen zugeordnet werden.

• Metafields und Metaobjects: Zusätzliche Produktinformationen lassen sich nicht beliebig übertragen. Prüfe deshalb vorab, ob dein Connector die benötigten Shopify-Meta Fields und Meta Objects unterstützt und ob die Datentypen der Akeneo-Attribute zu den jeweiligen Shopify-Feldern passen. Sonst bleiben Informationen bei der Synchronisierung auf der Strecke.

• API-Limits bei großen Katalogen: Bei umfangreichen Produktbeständen kann die Zahl der API-Anfragen zum Engpass werden. Die Synchronisierung muss dann gegebenenfalls in kleineren Datenpaketen oder zeitlich gestaffelt erfolgen.

Die gute Nachricht: Mit einer sauberen Planung lassen sich die meisten dieser Herausforderungen frühzeitig erkennen und vermeiden.

Akeneo und Shopify – ein starkes Team für deine Produktdaten

Ein PIM wie Akeneo kann die Verwaltung deiner Produktdaten also erheblich vereinfachen. Vor allem bei großen Sortimenten, komplexen Produktinformationen und mehreren Vertriebskanälen zahlt sich die zentrale Datenpflege aus. Ob du dafür die offizielle App, einen Drittanbieter-Connector oder eine individuelle API-Integration nutzt, hängt von deinen Anforderungen ab. Wichtig sind vor allem eine saubere Datenbasis, klare Zuständigkeiten und eine zuverlässige Synchronisierung.

Gerade bei individuellen Integrationen oder komplexen Systemlandschaften kann dir eine erfahrene Shopify-Agentur viel Arbeit abnehmen. Und wenn du ohnehin einen größeren Schritt planst? Dann unterstützen wir dich bei der Shopify-Migration oder bringen deinen Store mit einem Shopify-Relaunch technisch und strategisch auf Kurs.

Schreib uns einfach und wir melden uns zeitnah bei dir, um dein unverbindliches Erstgespräch zu planen – und dann geht es deutlich schneller als mit dem Tiefseekabel von damals. Das brauchte für die Übertragung der 98 Wörter langen Grußbotschaft von Queen Victoria an US-Präsident James Buchanan nämlich erbauliche 16,5 Stunden.

FAQ: Häufige Fragen zur Akeneo-Shopify-Integration