Hinweis: Dieser Beitrag ist teilweise veraltet und wird bald von uns aktualisiert. 

Shopify Payments ist der einfachste Weg für Händler, Zahlungen online abzuwickeln. Als Neuling in der Shopify-Welt kommen dabei einige Fragen auf: Wie kann ich es nutzen? Ist es bereits in meinem Onlineshop integriert? Wie kann ich es aktivieren?

In diesem Artikel gehen wir all deinen Fragen rund um Shopify Payments in Deutschland auf den Grund. Folgende Themen werden konkret in diesem Beitrag behandelt:

• Was ist Shopify Payments?
• In welchen Ländern kann Shopify Payments genutzt werden?
• Vor- und Nachteile von Shopify Payments
• Einrichtung von Shopify Payments
• Shopify Payments testen

Was ist Shopify Payments?

Shopify Payments ist die integrierte Zahlungsmethode von Shopify. Das bedeutet, du musst kein Händlerkonto bei Drittanbietern erstellen, um deren Zahlungsmittel zu nutzen. Shopify Payments ist vollständig in deinen Onlineshop integriert und bringt eine Palette an Funktionen mit sich, die es ermöglichen, alle Zahlungsangelegenheiten an einem Ort zu verwalten.

Die akzeptierten Zahlungsarten sind: 

• SOFORT-Überweisung
• Klarna
• Apple und Google Play
• Shop Pay
• Kreditkarten wie VISA, MasterCard oder American Express
• iDeal
• Maestro Bankomatkarte

Info: Der Online-Zahlungsdienst PayPal wird aktuell noch nicht unterstützt, diesen solltest du allerdings separat installieren, da es in Deutschland das zweitbeliebteste Online-Zahlungsmittel ist. Hierzu haben wir einen Lesetipp für dich:

„Conversion Rate Optimierung – Setze diese 6 Zahlungsmethoden ein“

Shopify Payments ist kostenlos

Wenn du Shopify Payments verwendest, zahlst du keine Transaktionsgebühren für Drittanbieter für Bestellungen, die über Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Installments und PayPal Express abgewickelt werden. Auch für manuelle Zahlungsmethoden wie Barzahlung, Nachnahme und Banküberweisungen musst du keine Transaktionsgebühren bezahlen. 

Shopify Plus Händler, die Shopify Payments verwenden, zahlen ebenfalls keine Transaktionsgebühren, mit Ausnahme von Händlern in Österreich, Belgien und Schweden.

Wenn du zusätzlich zu den in Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten einen Zahlungsdienst eines Drittanbieters anbietest, beispielsweise PayPal, dann zahlst du für diesen pro Bestellung eine Transaktionsgebühr. Eine Übersicht der Kosten findest du hier.

Geldabwicklung mit Shopify Payments

Über das Shopify Dashboard kannst du dein Geld in Echtzeit verfolgen und hast so immer den Überblick, wie es um die Zahlungen aktuell steht. Was den zeitlichen Aspekt angeht, dauert es normalerweise 3 Werktage, bis sich das Geld auf deinem Bankkonto befindet. In Ausnahmefällen kann es bei bestimmten Produkten auch mal länger dauern, bis zu 30 Tage. 

Verfügbare Länder in Shopify Payments

Shopify Payments steht aktuell in zahlreichen Ländern rund um den Globus zur Verfügung. Falls Payments in deinem Zielland nicht genutzt werden kann, hast du die Möglichkeit Zahlungsmethoden von Drittanbietern zu integrieren. 

Vorteile von Shopify Payments

Selbstverständlich zählt der Wegfall der Transaktionsgebühren zu dem größten und meistgenannten Vorteil von Shopify Payments. Zudem lässt sich die Integration einfach installieren und in wenigen Schritten konfigurieren. Die Provisionen sind transparent, wodurch es keine ungewollten Überraschungen bei den Zahlungseingängen gibt. Weitere Vorteile sind: 

Unterstützung von Shopify POS (Point of Sale)-Zahlungen

Solltest du einen physischen Laden besitzen, kannst du Shopify Payments dort ebenfalls einsetzen und so einfach und übersichtlich deine Zahlungen abwickeln. Hier findest du eine Anleitung zur Einrichtung von Shopify Payments für POS.

Multi-Currency

Wenn dein Shop auf den internationalen Handel ausgerichtet ist, kannst du mit Shopify Payments deine Produkte in der jeweiligen Landeswährung anbieten. Das erhöht die Zahlungsbereitschaft beim Kunden, da er in seiner eigenen Währung zahlen kann. 

Verwendung weiterer Zahlungsmethoden 

Shopify-Benutzer können neben diesem Zahlungsgateway auch weitere Zahlungsmittel von Drittanbietern wie Stripe oder PayPal installieren, da Shopify Payments mit diesen kompatibel ist.

Nachteile von Shopify Payments

Wenn du dich für Shopify Payments entscheidest, überwiegen zwar die Vorteile,  aber natürlich gibt es auch hier Nachteile, die du kennen solltest. 

Hohe Rückbuchungsgebühren

Für jede Rückbuchung einer Zahlung wird eine Gebühr von 15 Euro verrechnet. Das hört sich erstmal relativ viel an - solche Gebühren entsprechen allerdings dem üblichen Branchenstandard.

Plötzlich eingefrorenes Geld

Während Shopify Rückbuchungsfehler oder verdächtige Kontoaktivitäten überprüft, kann es passieren, dass Beträge auf deinem Shopify Payments Account eingefroren werden und du vorerst keinen Zugriff mehr darauf hast. In diesem Fall solltest du dich sofort an den Shopify Support wenden. 

Nicht für jede Branche verfügbar

Bei bestimmten Produkten, Dienstleistungen und Branchen kann es auf Länderebene zu Einschränkungen kommen. Dazu zählen zum Beispiel:

• Finanzdienstleister
• Glücksspielanbieter
• Erwachsenenunterhaltung
• Telefonserviceanbieter

Eine vollständige Auflistung der verbotenen Branchen findest du hier.

So richtest du Shopify Payments ein

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Aktiviere Shopify Payments auf eine der folgenden Arten:

   • Wenn du keinen Kreditkarten-Zahlungsanbieter für dein Konto eingerichtet hast, klicke im Bereich Shopify Payments auf Kontoeinrichtung abschließen.
   • Wenn du einen anderen Kreditkarten-Zahlungsanbieter aktiviert hast, klicke im Feld Shopify Payments auf Shopify Payments aktivieren und dann auf Shopify Payments aktivieren. Dadurch wird jeder andere Kreditkarten-Zahlungsanbieter aus deinem Konto entfernt.

3. Gib die erforderlichen Details zu deinem Shop sowie deine Bankinformationen ein und klicke dann auf Speichern.

Shopify Payments konfigurieren

Nach der Einrichtung hast du verschiedene Möglichkeiten, über Einstellungen > Zahlungen > Verwalten Shopify Payments zu konfigurieren.

Du kannst

• Unterschiedliche Zahlungsmethoden aktivieren oder deaktivieren
• Währungen und Preise für internationale Kunden verwalten
• Details zur Auszahlung bearbeiten
• Den Testmodus aktivieren oder deaktivieren
• Betrugsprävention einrichten
  

Wenn du Shopify Payments eingerichtet und konfiguriert hast, solltest du vor dem Launch deines Onlineshops den Dienst testen, damit es nicht zu unangenehmen Überraschungen bei den ersten Bestellungen kommt.

Funktioniert Shopify Payments?

Dies findest du mit einer Test-Transaktion heraus. Somit kannst du prüfen, ob das Ganze auch wirklich funktioniert, bevor du es an deine Kunden freigibst. Nachdem du den Test-Modus über Einstellungen > Zahlungen > Verwalten aktiviert hast, kannst du den Test durchführen. 

Um eine erfolgreiche Transaktion zu simulieren, gib folgende Informationen an:

Kreditkarte: Gib mindestens zwei Buchstaben an

Gültig bis: Gib mindestens zwei Ziffern an

Kartenprüfnummer: Beliebige drei Ziffern

Kartennummer: Nutze folgende Zahlenkombinationen:

Visa	4242424242424242
Mastercard	5555555555554444
American Express	378282246310005

 

Du hast auch die Möglichkeit, fehlgeschlagene Transaktionen zu simulieren. Wenn du die Fehlermeldungen der Kreditkarte einsehen willst, die der Kunde bekommt, dann nutze diese Test-Kreditkartennummern, um unterschiedliche Transaktionen zu simulieren:

• Verwende die Kreditkartennummer 4000000000000002, um eine Karte abgelehnt Fehlermeldung zu generieren
  
  
• Verwende diese Kreditkartennummer 4242424242424241, um eine Falsche Nummer Meldung zu erhalten.
  
  
• Verwende diese Kreditkartennummer 4000000000000259, um eine strittige Transaktion zu simulieren
  
  
• Verwende einen ungültigen Ablaufmonat, zum Beispiel 13, um die entsprechende Fehlermeldung zu erhalten.
  
  
• Verwende ein ungültiges, bereits vergangenes Ablaufjahr, um eine Fehlermeldung zu einem ungültigen Ablaufjahr zu bekommen.
  
  
• Verwende eine zweistellige Kartenprüfnummer, um eine Fehlernachricht über eine ungültige Kartenprüfnummer zu generieren.

Sobald du die Shopify Payment Funktion getestet hast, deaktiviere den Test-Modus, damit deine Kunden mit dieser Zahlungsmethode tatsächlich für ihren Einkauf bezahlen können.

Fazit zu Shopify Payments

Shopify Payments sollte jeder Shopify Händler nutzen, der nicht auf der Roten Liste steht. Damit ersparst du dir nicht nur eine Menge Aufwand, sondern auch Kosten. Zudem kannst du alle deine gewünschten Zahlungsanbieter separat anbinden. Payments bietet aber fast alles, was du brauchst, um deine ersten Zahlungen zu generieren. 

Im Folgenden sind die Schritte für die Nutzung von Shopify Payments zusammengefasst:

• Informiere dich über die Kosten auf Basis deines Shopify Plans.
• Richte den Zahlungsdienst mit den benötigten Informationen ein.
• Teste Payments ausgiebig, bevor du die Zahlungsmethode in deinem Onlineshop verwendest.